Hvordan henter du en verdivurdering på flere milliarder dollar som en markedsplass for joggesko? Start med å skille bedriften din fra alle andre e-handelsmerker i verden.
Det er ifølge Scott Cutler, administrerende direktør i StockX, en online markedsplass som selger alt fra par med begrenset utgave Nike LeBrons til hettegensere fra Frykt for Gud til videospillkonsoller. Virksomheten fungerer som en mellommann mellom kjøpere og selgere av klær og samleobjekter, som den autentiserer før frakt. Selskapets tilbud appellerer til en kjerneforbrukerbase av Millennials og Gen Z-ers; tre fjerdedeler av brukerbasen er under 35 år.
Et av de heldige selskapene som opplevde en økning i etterspørselen under Covid-19-pandemien, samlet StockX nylig 255 millioner dollar i en finansieringsrunde som verdsatt selskapet til 3,8 milliarder dollar. Under en Inc. Real Talk-samtale på onsdag, delte Cutler, som tok ledelsen til StockX i 2019, litt innsikt i fremtiden for e-handel, slik han ser det.
stjernetegn for 6. februar
Forbrukerne har mer prisfastsettelse
Fremveksten av live markedsplasser som eBay og StubHub har forlatt forbrukerne vant til å kontrollere verdien av produktene. Det er opp til dem å bestemme om $ 700 er en rimelig pris for et par Yeezy joggesko i begrenset utgave, ifølge Cutler.
'Det er en ny kraft i forbrukeren,' sa Cutler. Han la til at det også er et skifte i atferd fra merkevarer og hvordan de slipper ut nye produkter. Merker begynner i økende grad på samarbeid og begrensede utgivelser som øker verdien av visse produkter, mens forbrukerne behandler samleobjekter som joggesko eller handelskort som investeringer.
hvor gammel er linda cohn
'De ser på dette som en aktivaklasse som de ikke bare kan konsumere, men som de kan handle, og som vil øke i verdi over tid, noe som skaper denne svinghjulsmuligheten og en ekte dynamisk markedsopplevelse,' sa Cutler.
Forbrukerne ønsker et direkte forhold til merkevarer
Samspillet mellom kunder og merkevarer på sosiale medier har økt som et resultat av pandemien, ifølge Cutler, som sa at han også ser betydelige endringer i måten noen av de største merkene i verden nærmer seg sine kunder på.
Merker må nå tenke på hvordan de skal nå ut til kunder i nye digitale formater, og også finne ut hvordan de kan få kunder til å samhandle med dem flere ganger, sa han. `` Det skifter fra tradisjonelle detaljhandelskanaler og til en mer dynamisk opplevelse der detaljhandel kommer til å fortsette å være en komponent, men stadig mer digitale opplevelser erstatter den fysiske verden, '' sa Cutler.
hvilket tegn er 10. april
Produktopplevelse trumfer markedsføring
I stedet for å bruke all sin energi på markedsføring, bør bedrifter fokusere mer på produktopplevelsen, ifølge Cutler. 'All markedsføring i verden spiller ingen rolle om produktopplevelsen ikke er differensiert,' sa han. For StockX betydde det å gjøre produktopplevelsen god å legge til muligheten for forbrukerne til å handle og tjene på produktene.
'Først handlet det om tilgang - tilgang til et produkt du ikke kunne få i en detaljhandel,' sa Cutler. 'Nå er det,' Kan du gi en mulighet for å handle den eiendelen og låse opp den økonomiske muligheten knyttet til en aktivaklasse som kan handles digitalt og ikke fysisk? ' Det er absolutt en stor del av fremtiden vår som plattform. '
