Noen psykologer oppfordrer pasientene til å skrive livet sitt erfaringer som historier for å fremme forståelse og åpne for en større følelse av selvaksept. Som markedsføringsekspert anbefaler jeg samme form for terapi for merkevarer. Gjennom historiefortelling kan et merke bringe kunder inn i sin indre sirkel og tilby en større forståelse av formålet.
Hver bedrift har en historie. Vet ikke hvor du skal begynne? Vurder disse tipsene for å avdekke hva merkevaren din har å dele:
Glem aldri hvor du kom fra
sol i tvillingen måne i vær
Alle elsker en underdog-historie, og de fleste merkevarer, til og med de største i dag, begynner som en. Bedrifter som Amazon, Spanx og Facebook startet alle med sprø ideer som ingen trodde på. Selv for et veletablert selskap som Amazon, lønner det seg å bringe kundene tilbake til begynnelsen. Jo flere kunder vet om selskapets historie, jo mer knyttet til merkevaren vil de føle. Å etablere en følelsesmessig forbindelse skaper langsiktig kundelojalitet. Studier viser at 82 prosent av forbrukerne med høyt emosjonelt engasjement med et merke alltid vil kjøpe det merket når de tar kjøpsbeslutninger. For eiere av småbedrifter har historien nettopp begynt - så fortell det godt nå og få kunder hekta tidlig.
hvor gammel er sharon på de unge og de rastløse
Hva gjør deg, deg?
Hvem som helst kan åpne en bedrift, men det som skiller en bedrift fra resten er dens folk og formål. En av de mest verdifulle delene av å fortelle merkevaren din er å grave ned i røttene til virksomheten. Kanskje det er en paibutikk inspirert av en kjent familieoppskrift eller et apotek som har gått gjennom generasjoner. Det kan være hva som helst. Utnytt de unike egenskapene som gjør virksomheten din annerledes. For UPS Store er vi et franchisenettverk, så alle våre 4.800 pluss butikksteder er individuelt og lokalt eid og drevet. Hver eier har en historie å dele, fra den pensjonerte administrerende direktøren som ønsket å starte sin andre karriere, til veteranen som bruker ferdighetene som er utviklet gjennom militær erfaring. Disse historiene bringer hver eier nærmere sine lokalsamfunn der de driver virksomhet.
Starte et nytt kapittel
Merker endrer seg alltid. Å slå siden i merkevarens historie gir en mulighet til å bringe kundene sammen til neste kapittel. Mange merker vil gjøre dette når de bestemmer seg for å merke om, gi ut et nytt produkt eller tilpasse seg en samfunnsbevegelse. Milepælår er også muligheter for merkevarer til å reflektere over hvor langt de har kommet mens de også ser fremover. Target har gjennomgått store merkevarekonstruksjoner gjennom årene. Til tross for mange muligheter for feil fortsatte Target å utvikle den neste iterasjonen av merkevaren. Opprinnelig en rabatt-superbutikk, gjorde Target seg til et vanlig navnemerke, alt mens de holdt seg tro mot sine opprinnelige røtter.
hvilket tegn er 31. mars
Underholdningsfaktoren
Det er en grunn til at The Moth - en ideell base i New York City - selger ut fullsatte arenaer hver uke. Det er fordi folk vil høre interessante historier fra hverdagens folk akkurat som dem selv. Det er også derfor folk stiller inn på den populære podcasten 'Household Name' for å høre historiene bak merkene de elsker. Folk vil bli underholdt, de vil koble seg og finne ut hva som er under overflaten. La merkevarens historie invitere kunder på reisen. Storytelling skaper en mulighet for merkevaren din til å være mer enn bare en leverandør av varer, men en legemliggjørelse av suksessene og feilene som startet med en vill og gal idé.
