Absurd Driven ser på næringslivet med et skeptisk øye og en fast forankret tunge i kinnet.
Jeg har jobbet med forskjellige typer bedriftsledere.
For mange, innrømmer jeg, pleide å se deres posisjon som en rolle de spilte.
De mente at en bedriftsleder må utføre visse handlinger, slå visse stillinger og avgi visse påbud.
Det var som om deres versjon av ledelse kom fra en manual, snarere enn fra deres egen erfaring med verken virksomhet eller faktisk privatliv.
Noen ganger er det imidlertid verdt å vurdere din egen livserfaring og la den påvirke beslutningens retning.
Nylig sto Microsofts administrerende direktør Satya Nadella overfor en sann krise.
Hans firma er basert i Seattle. Bare en håndfull miles unna hadde noen dødd av romanen coronavirus Covid-19 - den første kjente døden i USA
Jeg kan tenke meg noen få administrerende direktører som ville ha konkludert med at dette bare var en enkelt hendelse og ingen grunn til drastiske tiltak.
jomfrukvinne og vannmann
Dødsfall oppstår hele tiden. Dette var bare en opphøyet influensa, ikke sant?
Nadella så imidlertid på det gjennom et helt personlig prisme.
Som fortalte han New York Times :
Vi har i hovedsak et sykehjem hjemme. Det slo meg ettersom dette er et reelt tema for mange av oss, og i vårt eget samfunn.
Nadella har en sønn som er immunkompromittert. Han har cerebral parese.
Microsofts administrerende direktør hadde derfor en medfødt forståelse av den potensielle trusselen. Han forsto risikoen for de ansattes helse. Han ante at, akkurat som eksperter på smittsomme sykdommer har insistert på, er det viktigere å bevege seg raskt for å være perfekt.
Det hjalp at han hadde Colleen Daly, noen med en doktorgrad i folkehelse, for å veilede teamet på samtaler og bekrefte behovet for haster.
Som selskapets president Brad Smith fortalte Times :
Det var tydelig fra reaksjonen på samtalen at hvis vi gikk raskt, ville vi gi luftdekning til andre arbeidsgivere som prøver å ta en lignende beslutning.
Nadellas instinkt, kombinert med ekspertråd, førte til at selskapet hans bestemte at ansatte kunne - og burde - jobbe hjemmefra. Til syvende og sist var det imidlertid hans kall å fortsette tidlig.
Microsoft var et av de første store selskapene som iverksatte slike tiltak - handlinger som nå virker bemerkelsesverdig prescient.
I virksomheten oppfordres vi ofte til ikke å ta med oss våre personlige følelser - spesielt når det gjelder viktige forretningsbeslutninger.
Til tross for all snakk om følelsesmessig intelligens, tror for mange bedriftsledere at bare en misvisende beslutning vil føre til det beste resultatet. Mange av disse forretningslederne kalles tekniske administrerende direktører.
Business er tross alt business. Og data er absolutt data.
Likevel her brukte lederen for et av Amerikas største selskaper sin egen personlige erfaring, sin erfaring med sin egen familie, for å føle hva som virkelig måtte gjøres.
Ja, noen ganger kan det personlige komme i veien. Dine ansatte vil imidlertid tilby deg lojalitet ikke bare på grunn av beslutningene du tar, men på grunn av personen de oppfatter deg som.
Det er absolutt en grunn til at Nadella har endret Microsofts merkevarebilde fra en kald, forretningsmessig hjerteløshet til noe langt mer sofistikert.
Langt mer menneskelig også.
