Gjennom årene har jeg sett tusenvis av bedrifter med dårlige forretningsmodeller, forferdelige nettsteder og lite eller ingen konsept for hvordan man kan markedsføre online. Men innimellom ser jeg et merke som spikrer alle aspekter ved å gjøre forretninger på nettet.
Det perfekte eksempelet? Woot . Den har en sterk forretningsmodell, kraftig nettside, effektiv markedsføring, og merkevaren forstår tydelig hvordan man kan bruke sosiale medier til å drive virksomhet. Det er ingen overraskelse Amazon kjøpte nettstedet i 2010 . Her er hva du kan lære av Woot.
Forretningsmodellen
Woot sin modell er bemerkelsesverdig enkel. Selskapet selger ett produkt om dagen, og legger varen til salgs i nøyaktig 24 timer. Hvis produktet går tom, erstattes det med et annet produkt. Enkelheten i modellen holder kostnadene nede betydelig, og knappheten på produktet skaper virkelig liv hver dag.
Det er ikke noe vanskelig å selge for å skyve produkter ned i kundenes hals. I tillegg har nettstedet et forum som lar besøkende kommentere (positivt og negativt) på hvert produkt. Denne demokratiske tilnærmingen skaper en følelse av tillit.
Krystallklare oppfordringer til handling
Mange online virksomheter gjør feilen ved å unnlate å gjøre besøkende til kjøpere. En av de største årsakene til dette er utilstrekkelige oppfordringer til handling.
På Woot kunne ikke oppfordringen til handling - 'Jeg vil ha en!' Være tydeligere. Du klikker på knappen og kjøpsprosessen begynner. Den sekundære oppfordringen til handling, 'sjekk dem ut!', Er like tydelig og minneverdig.
Overbevisende innhold
Frisk innhold som er både interessant og underholdende er alltid en fin måte å få folk til å komme tilbake til nettstedet ditt. Woot gjør dette på en rekke måter, inkludert en velskrevet og veldig smart blogg . For eksempel, til ære for March Madness, opprettet Woot Mars Angriness, der besøkende fylte ut en brakett og valgte hvilke ting som gjorde dem sint. Leksjonen her? En liten holdning gjør aldri vondt.
De virkelig får sosiale medier
Woot gjør en ekstraordinær jobb med å bruke sosiale medier for å imøtekomme besøkende, samtidig som den forbedrer bunnlinjen.
Merket har samlet over 1,6 millioner følgere på Twitter ved å kunngjøre de siste tilbudene sine og kommunisere direkte med sine følgere, og ofte tilby nesten øyeblikkelig kundeservice. Det er 1,6 millioner mennesker som har valgt meldinger.
På Facebook , Woot har samlet over 78 600 'likes' og gir all slags informasjon, inkludert både direktesalgsmeldinger og lenker til historier som vil være av interesse for Woot målgruppe. Som et resultat har merket bygget en svært lojal tilhenger.
Dette er ikke rakettvitenskap
Oppmerksomhet på detaljer, sterke meldinger, en forpliktelse til godt innhold og en investering i sosiale medier kan gi enhver liten bedrift muligheten til å vokse eksponentielt online.
Hvilke nettsteder beundrer du?
