Ofte, når markedsføringsledere forkynner sin strategi for å gå til markedet, er den full av løfter om presseslag, dristige meldinger, sosial viralitet og etterspørselsgenererende innhold. Alle er viktige aspekter av enhver vellykket markedsføringsplan, men når de vurderes isolert, er de kortsiktige. De klarer ofte ikke å vurdere en truende forretningsrealitet som kan utløse smertefulle stressfrakturer blant teamet ditt hvis de ikke blir behandlet tidlig.
Det anslås at dårlig kommunikasjon på arbeidsplassen koster amerikanere oppover 400 milliarder dollar et år, og derfor er en av de viktigste planene faktisk internt fokusert og vil ikke levere en tilskrevet kvantifiserbar beregning for å bygge merkevaren din. Ikke desto mindre er intern kommunikasjon avgjørende for å hjelpe deg med å kjøre et raskere og mer effektivt team.
Hver gang jeg har hjulpet et selskap med sin go-to-market strategi og gjennomføring, fokuserte jeg en del av strategien min på intern kommunikasjon. For å gjøre dem mer minneverdige for teamet stort sett sentrerte jeg dem på tre av mine favoritt sitater / ordtak.
Løse lepper senker skip
Denne setningen stammer fra propaganda plakater i andre verdenskrig. Målet var å minne tjenestemenn på å unngå uforsiktig samtale om hemmelig informasjon som kan være til nytte for fienden.
For oppstart kan uttrykket brukes som en kraftig metafor for å minne lagmedlemmer på hva som skal og ikke skal sies utenfor kontorveggene. Denne listen kan inneholde: lanseringsdatoer, finansiell eller annen statistikk, inntektsnummer, finansieringsinformasjon, klientinformasjon, osv.
Mye av denne informasjonen kan virke åpenbar, men å lage et dokument og distribuere det ikke bare til teamet ditt (og dermed åpne dialogen for diskusjon), men også til nye rekrutter kan forhindre potensielt katastrofale feil.
Jeg har alltid sagt at hvis jeg noen gang ønsket å bli en teknikk-sladder-spaltist (og nei, det gjør jeg ikke), ville jeg bli en Uber-sjåfør og bare troll de nyeste teknologiscenene etter happy hour for berusede kolleger fra hotteknologibedrifter. Tingene folk sier mens de er på tur, vil dele nok med juice til å holde en kolonne surrende. Det er nødvendig å gi en åpenbar påminnelse til teamet ditt om at folk lytter og ord i dagens digitale verden reiser raskt.
Forebygging av krisekommunikasjon er det første bedriften din bør prioritere. Startups elsker å skryte av intern gjennomsiktighet, men sørg først for at alle vet hva de kan og ikke kan gjenta.
hvilket tegn er 23. oktober
Hvis jeg hadde mer tid, ville jeg ha skrevet et kortere brev
Hands down er dette favorittordtaket mitt gjennom tidene. Det har blitt uttalt av slike som Ben Franklin, Winston Churchill og Mark Twain, selv om det opprinnelig tilskrives Blaise Pascal, en fransk matematiker.
Sitatet dreier seg om viktigheten og utfordringen med å oppnå korthet. Ofte når vi skriver, vandrer vi. Vi blir fiksert på vår forklaring og danser derfor sirkler rundt vårt endelige mål. På arbeidsplassen kan det å lære et team å skrive på en klar og kortfattet måte hjelpe alle å kommunisere mer effektivt.
Å tenke nøye gjennom det endelige mål og ønsket resultat av ethvert internt kommunikasjonsinitiativ er uvurderlig for et team. Det er ineffektivt å skyte ut e-postmeldinger som består av blokker med rambled tekst. I oppstart er tiden aldri på din side. Noen ting er imidlertid verdt den ekstra innsatsen.
ektemann sara carter fox news
Det eneste største problemet i kommunikasjon er illusjonen om at den har funnet sted
Dette vittige sitatet kan tilskrives dramatikeren George Bernard Shaw . Mange antar feilaktig at kommunikasjon skjer når de leverer informasjon til en annen person. I virkeligheten skjer kommunikasjon bare når personen eller menneskene i mottakersiden mottar informasjonen og forstår den.
Med fremveksten av nye verktøy som er ment å fremskynde samarbeidet på arbeidsplassen, har gjennomtenkt kommunikasjon blitt mer komplisert. E-post, Google Docs, Messengers, Skype og Slack kan hjelpe oss med å få kontakt og kommunisere, spesielt når et team ikke er under ett tak. Likevel, når et selskap mangler å etablere grunnregler for de forskjellige verktøyene, faller mulighetene for feilkommunikasjon i været.
Årsaken er enkel. Med så mange alternativer velger folk deres favorittform for kommunikasjon og forsømmer å tenke på hvordan mottakeren av meldingen faktisk ønsker å få den levert. Ingeniører elsker Slack, markedsføring vil ha det på en e-post, salg sier å hente telefonen, og noen bestiller uunngåelig et møte på 30 minutter når en 3-linjers melding skulle forfalle.
Å sette opp grunnregler rundt kommunikasjonspreferanser kan være veldig nyttig. Ha en åpen diskusjon og forstå hva som fungerer best for ulike team. Å snakke med teamet ditt om å kommunisere på en måte som passer målet og gir riktig kontekst er nødvendig for å spare tid og forvirring.
Dårlig kommunikasjon kan forringe selv de beste lagene. Ironisk nok er det bare å kommunisere om riktig teamkommunikasjon. Dette er den beste måten å sette selskapet i stand til å lykkes.
