Bedrifter er avhengige av data for å informere alle slags beslutninger på daglig basis, fra langsiktige strategiske forretningsbeslutninger til den daglige driften. Men hva med kontorets utseende og følelse og den generelle opplevelsen som skapes for ansatte? Å lage en strategi for arbeidsplassdesign er et område der datadrevne beslutninger kan bidra til å skape en opplevelse for ansatte som driver produktivitet og tilfredshet.
Ifølge Capital One arbeidsmiljøundersøkelse fra 2019 er 90 prosent av de ansatte enige om at de er i stand til å utføre jobbene sine bedre på godt utformede arbeidsplasser. Hva betyr godt designet? Det innebærer å tilby designelementer som ansatte ønsker å se på arbeidsplassen, som dristige farger og kunstverk, men det går langt utover bare å skape visuelt tiltalende design. Å avdekke nøyaktig hvordan en veldesignet arbeidsplass ser ut for selskapets arbeidstakere, fra et funksjonelt perspektiv, er nøkkelen til å forstå hva slags designstrategi og fordeler å implementere. Å samle innsikt for å informere om denne prosessen kan være så enkelt som å observere ansatte når de beveger seg rundt rommet og takler forskjellige prosjekter gjennom dagen.
Observerer å få innsikt
Bruk av delte rom, som de for samarbeid eller soloarbeid, er et område der innsikt kan være spesielt effektivt. Når det gjelder typer rom som folk vil se på arbeidsplassen sin, er 77 prosent enige om at de presterer bedre når de har plass til samarbeid, mens 88 prosent sier at det er sant når de har plass til fokusert, nedadgående arbeid. Nesten halvparten (45 prosent) vil ha plass bortsett fra sitt tradisjonelle skrivebord for soloarbeid.
For å sikre at en arbeidsplass sørger for disse preferansene, kan ledere undersøke hvordan arbeidstakere bruker rom på kontoret for samarbeid og soloarbeid. I noen tilfeller kan de legge merke til atferd, som et konferanserom som ofte blir ubrukt, som indikerer at konfigurasjonen eller selve møblene ikke støtter måten ansatte for øyeblikket gjør jobben på. Det er et gap mellom intensjon og daglig bruk.
Å bruke disse innsiktene til å oppdatere møbler for å gjenspeile behovene til en arbeidsstyrke er en relativt enkel endring som kan ha en positiv innvirkning på ansattes produktivitet gjennom dagen. Faktisk sier nesten tre av fire (73 prosent) at bruk av fleksible arbeidsområdealternativer fører til deres beste ideer. Det er avgjørende å sikre at de riktige alternativene blir gitt, og gjør det mulig for ansatte å gjøre jobbene sine bedre.
Å implementere en arbeidsstrategi, til og med en som drives av data, er en iterativ prosess som endres over tid basert på trender og ansattes preferanser og arbeidsstiler. Observere og samle innspill om måten ansatte bruker samarbeids- og soloarbeidsområdene på kontoret kan bidra til at alle fremtidige designstrategier tilfredsstiller ansattes behov, bedre gjør det mulig for dem å gjøre jobben sin og til slutt å tilby de beste produktene og tjenestene kunder.
Intern og ekstern inngang
Å lytte til tilbakemeldinger fra ansatte er en annen måte å samle inn data som er en viktig del av å implementere en designstrategi. Ledelse kan oppmuntre ansatte på alle nivåer til å dele sine meninger om hva som fungerer og hva som mangler på deres arbeidsplass for å avdekke områder for muligheter og endringer som til slutt kan forbedre produktiviteten.
I tillegg til å lytte til ansatte, er det viktig for bedrifter å holde en puls på eksterne trender for å styrke arbeidet med å ansette og beholde topptalenter. I følge Arbeidsmiljøundersøkelsen forventer 61 prosent fleksible timer fra neste selskap de jobber for. Når det gjelder designelementene de aller helst vil se på arbeidsplassene sine, vil 58 prosent ha naturlig lys, og 50 prosent vil ha rom for hvile og avslapning. Eksterne data kan være en nøkkelfaktor for å validere selskapets nåværende strategi og balansere hva nåværende og potensielle ansatte ønsker å se på sine arbeidsplasser.
Bruk av data for å informere selskapets arbeidsplassdesign, akkurat som alle andre områder av virksomheten, kan føre til dypere og mer effektiv strategi som positivt påvirker ansatte og til slutt kunder.
