Designtenking traff det vanlige, delvis takket være dette ABC Nightline-segmentet om det prisbelønte designfirmaet, DERFOR .
Det ble fulgt av fremveksten av d. skole ved Stanford University, et treningsfelt for designtenkere, og til slutt ved adopsjon av designtenking hos bemerkelsesverdige teknologibedrifter som Intuit og SEVJE .
Shelley Goldman, fakultet ved School of Education ved Stanford University, samt flere kolleger fra både School of Education og d.school, skisserer transformasjonen av studenter til designtenkere i en publikasjon fra 2012, Evaluering av d. Læring: Å fange reisen med å bli designtenker .
De hevder at designtenking ikke bare krever å lære en prosess og ferdighetssett, men også et sett med tankegangsforskyvninger.
Prosessen med designtenking beveger seg gjennom fem faser.
- Empatisk med hvem du designer for
- Definere behovene til hvem du designer for
- Genererer ideer
- Prototyping for bedre å forstå disse ideene
- Testing ideer
Å gjennomføre denne prosessen krever en rekke ferdigheter: gjennomføre kundeintervjuer og observasjoner, kjører effektive idéøkter, og jobber blant annet i grupper.
Men mer enn bare nye ferdigheter, understreker forfatterne at designtenking krever å vedta fire viktige tankesett.
- Menneskesentrert: Forfatterne beskriver dette tankesettet som å bevege seg utover 'egosentriske syn på verden og ikke lenger utforme basert på egne behov, ønsker, erfaringer eller preferanser.' Denne tankegangen letter overgangen til et andresentrert synspunkt og gjør det mulig for designeren å empati i den første fasen av designtenking. Det er vanlig at gründere blir motivert og inspirert ut fra sine egne behov. Men hvis du vil være en vellykket designtenker, må du tenke bredere enn dine egne behov, og utvide inspirasjonen til behovene til målkundene dine. Det er bare en du i verden, så hvis du vil ha mer enn deg selv som kunde, må du skifte fokus til andre.
- Eksperimentell : Denne tankegangen lar designeren se på alt som en prototype. Det hjelper designeren å se at å gjøre, lage og visualisere er integrerte deler av problemløsingsprosessen. Som gründer kan det være enkelt for deg å holde deg i planleggingsverdenen. Mange ideer ser bra ut på papir. Men prototyping krever at du blir spesifikk og konkret. Det er under denne handlingen at du begynner å se hvor ideene dine trenger å utvikle seg.
- Samarbeidende : Denne tankegangen hjelper designeren til å se at samarbeid, spesielt på tvers av fagområder, er nødvendig for innovativ problemløsning. Få selskaper trives med hjernekraften til en person. Det er fordi vellykkede bedrifter krever flere ferdighetssett - fra hvordan man selger en idé, til hvordan man produserer eller koder produktet, til hvordan man måler innvirkningen produktet eller tjenesten har på kundene dine. Uten et felles tankesett vil du ikke kunne justere alle rundt et delt oppdrag, og virksomheten din vil slite med å overleve.
- Metakognitiv : Metakognisjon betyr å tenke på tankene dine. Det er tankesettet vi bruker for å overvåke fremgangen mens vi jobber og for å vurdere når vi trenger å endre kurs. Tankesettet krever å utvikle den nødvendige bevisstheten for å fange når vi er utenfor banen. De fleste gründere opplever flere falske starter før de finner suksess. Det er denne evnen til å gjenkjenne en falsk start og kurs riktig som gjør den metakognitive tankegangen så viktig for suksess.
Det er ikke lett å bruke tid på å endre tankene dine, men det vil hjelpe deg å unngå mange av de vanlige feilene som gjøres i næringslivet. Så husk: Hvis virksomheten din leter etter et kreativt løft, ikke bare fokuser på prosess og ferdigheter. Arbeid med tankegangen din, og du vil være mye mer dyktig på ekte designtenking
