William James, faren til psykologien, uttalte at det mest grunnleggende psykologiske behovet er å bli verdsatt. Vi ønsker alle å bli fullstendig verdsatt for vårt arbeid. Utbyttet for inspirerende ledere er det folk gjør mer for de som setter pris på dem. Selv om ledere i stor grad anerkjenner behovet for takknemlighet, har det en tendens til å være en blind flekk. Det vil si at de generelt tror de er mye mer takknemlige for lagene sine enn lagene deres tror de er.
For eksempel tror jeg at jeg er mer takknemlig for min kone enn hun føler at jeg er. Det samme kan sies om de fleste ledere og teammedlemmer. Årsaken er at du ofte ikke konverterer dine usynlige tanker om takknemlighet til synlige handlinger. Med alle dagens teknologialternativer er det lett å finne deg selv for opptatt for interaksjon ansikt til ansikt, men det er en av de beste måtene å lade opp teamet ditt. Å vise takknemlighet er ikke et spørsmål om tid og intensjon; snarere er det et spørsmål om prioritering og handling.
Forskning av tidligere Gallup-styreformann, avdøde Donald Clifton, avslørte at arbeidsgrupper med minst et 3-til-1-forhold av positive til negative interaksjoner var betydelig mer produktive enn de som hadde mindre enn et 3-til-1-forhold. Med andre ord hadde mer produktive team minst tre positive interaksjoner for hver negativ interaksjon. Forresten, den samme studien viste at linjen var satt enda høyere for mer vellykkede ekteskap - nøkkelforholdet var 5 til 1. Å vise din takknemlighet er absolutt et positivt samspill og er en enkel måte å øke forholdet ditt.
Vurder å spore forholdet ditt i en uke for å måle hvor godt du setter pris på teamet ditt. Se etter muligheter til erkjenn lagets resultater og positiv fremgang. Dette er grunnleggende psykologi - forsterk oppførselen du vil se oftere. Fang dem på å gjøre noe riktig, og gjør det ofte. Hvis du ser etter hvordan teammedlemmer gjør noe riktig, vil det være rikelig med muligheter for å styrke teamet. Nøkkelen er å være oppriktig og spesifikk. Med andre ord, ikke fall i fellen med å puste ut roboten 'God jobb.' Ta deg tid til å forklare med omhu hvorfor du satte pris på den spesifikke handlingen et teammedlem har tatt.
For eksempel kan du si: 'Kayla, jeg setter stor pris på måten du raskt løste kundeproblemet på uten å legge til mer tid eller kostnader i leveringsplanen vår. Det gjør en stor forskjell for selskapet. ' Å demonstrere takknemlighet for teammedlemmene og deres innsats kan sette dem på rask vei til inspirert ytelse. Det burde være mange muligheter, siden en Harris-avstemning fant det 65 prosent av arbeiderne rapporterte at de mottok ingen anerkjennelse for godt arbeid det siste året! Det er en ganske lav bar. Så ikke bekymre deg for å gjenkjenne teamet ditt for mye. Faktisk er det ingen dokumenterte studier av noe team som noen gang har følt seg for verdsatt.
Her er syv enkle måter å demonstrere din takknemlighet for teamet ditt:
- Si 'takk' - en altfor åpenbar, men likevel svært underutnyttet form for takknemlighet.
- Gå på den gamle skolen og skriv et kort eller et notat til et teammedlem som uttrykker hvorfor du setter pris på ham eller henne.
- La teamet ditt presentere sitt arbeid for sjefen din. Dette er en fin måte å engasjere teamet ditt på, og det viser også sjefen din hva slags leder du er.
- Gi teammedlemmer et valg av prosjekter de kan jobbe med. Når teammedlemmer kjøper seg inn i et prosjekt, vil de sette hjertene i det.
- Legg en oppriktig bekreftelse fra et teammedlem i firmaets eller avdelings nyhetsbrev. Dette tar bare noen få minutter av tiden din, men skaper langsiktig 'troféverdi' for den ansatte.
- Fortell en ansattes historie om prestasjoner på et personalmøte. Detaljerte historier oppleves som mer interessante, meningsfulle, gjennomtenkte og minneverdige.
- Ta et teammedlem til lunsj for å vise din takknemlighet. Husk å lytte mer enn å snakke.
Finn måter som er naturlige og behagelige for deg å demonstrere din takknemlighet siden autentisiteten din er nøkkelen. Den gode nyheten er at du har full kontroll over din takknemlighet. Ingen budsjettbegrensninger eller unnskyldninger her - det er bokstavelig talt tusenvis av måter å demonstrere din takknemlighet på til lave eller ingen kostnader.
hvor høy er tammy rivera
For flere praktiske tips, se forfatterens bok, Ledelsessaker. Den inneholder 31 daglige innsikter for å inspirere til ekstraordinære resultater.
