Onsdag gjorde Facebook det klart at det ikke er en fan av Apples kommende versjon av iOS, programvaren driver iPhone. For en gangs skyld er dette imidlertid ikke et tvist om App Store kommisjoner eller Apples kontroversielle retningslinjer for gjennomgang av nye apper. I stedet, i iOS 14, må utviklere som ønsker å spore en brukers aktivitet på tvers av forskjellige apper eller nettsteder, be om tillatelse.
En måte som skjer er å bruke Apples identifikator for annonsører, eller IDFA, som er en rekke numre som apptjenester kan bruke for å knytte aktivitet til en bestemt enhet, og som et resultat av en person. I iOS 14 kan ikke bare brukere velge å slå av IDFA, hvis de lar den være på, må apper be om tillatelse til å bruke den.
Utover IDFA krever iOS 14 imidlertid generelt at apper ber om tillatelse til enhver form for sporing. Det er dårlige nyheter for Facebook (og Google for den saks skyld) siden en stor del av forretningsmodellen er basert på å spore stort sett alt vi gjør online. I tillegg vil Facebook heller at brukere ikke tenker på den virkeligheten veldig ofte. Det siste Facebook ønsker å gjøre er å måtte spørre brukerne hver gang de åpner appen om de har tillatelse til å spore dem.
Det ironiske er at Facebooks største bekymring er at Apple gjør en for god jobb med å beskytte personvern - uten tvil en god ting for brukerne. Det er sant at når de får en sjanse, vil noen forbrukere trykke på knappen som blokkerer muligheten for Facebook å spore deres aktivitet. Sannsynligvis vil de fleste - det ville ikke være en overraskelse for meg i det hele tatt.
Det er også sant at når det skjer, er det mye vanskeligere (men ikke helt umulig) å målrette forbrukerne med annonser basert på hva de gjør online. Facebook hevder at det gjør det vanskeligere for bedrifter å nå kundene som mest sannsynlig vil kjøpe sine produkter og tjenester med relevante annonser. Selv om det er sant, er forskjellen at argumentet Facebook tar utelukkende handler om virksomhet. Apple gjør en moralsk sak.
For det formål sier Facebook at iOS kan resultere i et 50 prosent fall i inntekt for det som kalles målgruppenettverk. Det er Facebooks annonseringsprodukt som serverer annonser i apper basert på en brukers aktivitet andre steder. Audience Network er bare en liten del av de 70 milliarder dollar i annonseinntekter selskapet inntar, men det er ikke vanskelig å se hvorfor Facebook ville være bekymret.
Fra selskapets blogginnlegg :
Vi forventer at disse endringene vil påvirke målgruppenettverket uforholdsmessig, gitt den store avhengigheten av appannonsering. Som alle annonsenettverk på iOS 14, vil annonsørens evne til å målrette og måle kampanjene sine nøyaktig på målgruppenettverket bli påvirket, og som et resultat bør utgivere forvente at deres evne til å tjene penger effektivt på målgruppenettverket vil reduseres. Til slutt, til tross for vårt beste, kan Apples oppdateringer gjøre Audience Network så ineffektivt på iOS 14 at det kanskje ikke gir mening å tilby det på iOS 14.
Det virkelige problemet er ikke tapet i inntekter som kan skyldes at folk velger bort sporing. Det virkelige problemet er at Apple har gjort det klart at de har til hensikt å trekke tilbake gardinen for i hvilken grad selskaper som Facebook samler inn og tjener penger på alt vi gjør online.
Det er ikke nytt, Apple har gjort en rekke endringer i både iOS og macOS for å markere når nettsteder og apper prøver å bruke din personlige informasjon. I iOS 13 introduserte Apple 'Logg på med Apple' som et alternativ til alternativene for pålogging fra Facebook og Google. Faktisk krevde selskapet utviklere å tilby Logg på med Apple hvis de tilbød de andre alternativene.
Forskjellen er at Apples versjon lar brukerne skjule informasjonen sin, og oppretter en randomisert e-postlogging. Det forhindrer også de andre tekniske gigantene i å vite hvilke apper du logger på på iPhone.
Apples nylige versjoner av Safari forhindrer også tredjeparts informasjonskapsler som standard. Dette er de små kodebitene som nettsteder legger igjen i nettleseren din, slik at de kan spore deg over internett, som brukes av Facebook for å bygge en profil på deg.
Facebooks ekstremt lønnsomme forretningsmodell er mest sårbar når folk begynner å innse nøyaktig hvor mye informasjon selskapet samler inn, og hvordan det tjener penger på den informasjonen. Det er til slutt det som plager Facebook om iOS 14 - det gjør det klart nøyaktig hva som skjer med personvernet ditt, og gir deg muligheten til å velge bort.
Gjør ingen feil, dette vil påvirke små bedrifter som annonserer på Facebook. Hvis det er deg, bør du absolutt vurdere hvilken innvirkning det vil ha, og hvordan det passer inn i din generelle digitale markedsføringsstrategi. For å være ærlig, hvis virksomheten din er basert på en strategi som folk flest vil velge bort når de får sjansen, kan det være på tide å revurdere om det er den beste strategien.
