Den siste helgen sa president Obama N-ordet offentlig.
'Rasisme, vi blir ikke kurert av den,' presidenten sa i en intervju. 'Og det handler ikke bare om at det ikke er høflig å si noe offentlig. Det er ikke målestokken på om rasisme fortsatt eksisterer eller ikke. Det er ikke bare et spørsmål om åpenbar diskriminering. Samfunn sletter ikke over natten fullstendig alt som skjedde 200 til 300 år tidligere. '
mørke siden av en tvilling
Presidenten kom med disse kommentarene i lys av de tragiske skytingene som nylig fant sted i Charleston. Andre rasepåvirkede hendelser, fra politimessing til uroligheter i byen, har rystet landet og økt oppfordringene til mer våpenkontroll de siste årene. Og han trekker oppmerksomheten mot disse problemene igjen. Som du kan forestille deg, var reaksjonen i media intens, og alle på begge sider av den politiske gangen ga uttrykk for støtte eller motstand mot presidentens bruk av et ord som sjelden noen gang blir uttalt offentlig på grunn av dets støtende og kontroversielle natur.
Men han sa det. Det er et stygt, ulykkelig ord som bringer opp stygge, ulykkelige bilder - det av rasisme, slaveri, hat og undertrykkelse. Dette er ikke et ord han ønsket å bruke, eller til og med en samtale han valgte å ha. Og tro meg, han visste hvilken effekt det ville ha. Disse problemene har eksistert i lang, lang tid. Det er mange som foretrekker å ikke gjøre spørsmålene om rasisme eller våpenkontroll til en offentlig diskusjon. Det er mange som foretrekker å slippe å høre N-ordet og alt det representerer.
Som bringer meg til både Andrew og Jennifer.
Andrew (ikke hans virkelige navn, men en ekte person) er en klient av meg og en partner hos et lokalt regnskapsfirma. Hver uke mottar Andrew en stygg, ulykkelig rapport som også tar opp stygge, ulykkelige bilder av sinne, frustrasjon, misnøye og misnøye. Det er firmaets 'Open Issues' -rapport. I det insisterer han på at lederne hans rapporterer til ham om hvert eneste klientproblem som er åpent. Det er klager på service, feil i selvangivelser, misnøye med responstid og andre klager, både vesentlige og smålige. Rapporten reiser spørsmål som han helst ikke engang vil vite om, og som kan føre til problemer med ansvar eller kreve at han beklager eller til og med gir refusjon for utført arbeid. Men han søker disse problemene slik at han kan løse dem. Det er mange bedriftseiere jeg kjenner som foretrekker å unngå klientproblemer. De opererer med viten om at det alltid vil være problemer, og at de ikke alle kan løses, så det er best å bare fokusere på de gode tingene. Andrew er ikke sånn.
Jennifer (skifter også navn) er en annen liten bedriftseier jeg kjenner som gjør noe lignende med sine ansatte. Hun gjør det til et poeng å ofte møte nøkkelledere og andre underordnede. Jennifer stiller harde spørsmål om virksomheten, andre ledere og seg selv som arbeidsgiver. Hun vil vite hvilke ansatte som er ulykkelige og hvorfor. Hun graver, med deres tillatelse, inn i de delikate spørsmålene om helse, betalt fri, funksjonshemninger, ytelse og lik lønn, slik at hun bedre kan være klar over eventuelle problemer. Det er mange mennesker som vil unngå å diskutere disse delikate sakene med sine ansatte fordi de bare ikke vil vite det, ikke bryr seg eller er redde for å utsette seg for potensielle forpliktelser. De unngår de tøffe ordene og foretrekker å oppføre seg som om problemene ikke eksisterer i det hele tatt og håndtere dem hvis og når de oppstår. Jennifer er ikke sånn.
hvor gammel er brice rivera
Bedriftseiere har sine egne ekvivalenter av N-ordet. Blant dem er L-ordet (ansvar). Eller A-ordet (unnskyldning). Eller R-ordet (refusjon). Noen bedriftseiere unngår å bruke disse ordene for enhver pris. De frykter det de representerer. Andre er ikke redd for å.
Til president Obamas æren, sendte han ikke en representant for å tale på hans vegne, og han avga ikke en blid uttalelse som ville dekke hans politiske nakke. Han dyppet inn i problemet ved å bruke et ord som han visste ville være kontroversielt fordi det er det ledere gjør. De unngår ikke problemer og problemer bare fordi de er vanskelige. De oppsøker dem og dykker ned i dem. Hva med deg? Søker du aktivt og løser problemer? Stikker du bort fra ansattes problemer bare fordi problemet gjør deg ukomfortabel? Ser du bort fra klager fra kunder eller later som om at alle er glade bare fordi det får deg til å føle deg bedre? Er du redd for å høre tilbakemeldinger fra de ansatte og diskutere åpent de arbeidsproblemene som påvirker deres liv? Hva er N-ordet ditt?
