Hvis du er aktiv og meningsfull på sosiale medier, spesielt Twitter, vil du bli angrepet på et tidspunkt.
hvordan holde en vannmannskvinne interessert
Så hva skal du gjøre når det skjer? Bør du angripe tilbake? Ignorer alt?
Komikeren Sarah Silverman gjorde noe annerledes. Hun tilbød et svært uvanlig og empatisk svar på et Twitter-troll som førte til utrolige resultater - og som folk ikke kan slutte å snakke om nå.
Her er bakgrunnen. Silverman har vært på oppdrag i det siste for å prøve å nå ut til folk hun ikke forstår eller er enig med. Det er en del av hennes nye Hulu-serie, Jeg elsker deg Amerika.
Et av verktøyene hennes er Twitter, og sent på slutten av forrige måned, en Twitter-bruker som heter Jeremy Jamrozy svarte på en av hennes tweets ved å rette en ett-ords epitet og angrep på henne: c-ordet (som jeg tydeligvis ikke kommer til å stave her på Inc.com).
I stedet for å ta trollet ned (hun er morsom; hun kunne gjøre det ganske enkelt ), Tok Silverman seg tid til å se gjennom Twitter-feeden sin og lære litt om hvem fyren var. Og hun tvitret dette svaret:
'Jeg tror på deg. Jeg har lest tidslinjen din, og jeg ser hva du gjør, og ditt raseri er tynt tilslørt smerte. Men du vet det. Jeg kjenner denne følelsen. Ps Ryggen min [F] sux også. se hva som skjer når du velger kjærlighet. Jeg ser det hos deg. '
8:36 PM - 28 des 2017
Det fanget Jamrozy helt utenfor, og han engasjerte seg - konstruktivt, men veldig trist:
'Jeg kan ikke velge kjærlighet. En mann som ligner på Kevin Spacey tok det bort da jeg var 8 år. Jeg finner ikke fred, hvis jeg kunne finne den fyren som rev sønnen min som strippet uskylden min, ville jeg drepe ham. Han [F] meg opp og jeg er fattig, så det er vanskelig å få hjelp. '
Hundrevis om ikke tusenvis av mennesker så og kommenterte mens Silverman og Jamrozy gikk frem og tilbake. Hun ba ham vurdere å bli med i en støttegruppe, og i dagene som fulgte prøvde han å finne en lege i hjembyen San Antonio som kunne behandle ryggen hans.
Yo SAN ANTONIO! Eventuelle spesialister på rygg / nakkepleie som ønsker å hjelpe vennen min @jeremy_jamrozy Han har flere skiver, ingen forsikring, og kan ikke arbeide bc med alvorlige smerter. La oss få ham på beina igjen !! Hvem er med?
- Sarah Silverman (@SarahKSilverman) 29. desember 2017
Da Jamrozy satte opp en GoFundMe for å prøve å betale for behandling, delte hun den; Da det viste seg at kostnadene for å reparere de fem skivene hans var langt mer enn han kunne heve, tilbød Silverman å betale for det selv.
Noen kan kalle Silvermans svar et eksempel på emosjonell intelligens - en kombinasjon av 'emosjonell bevissthet; evnen til å utnytte følelser og bruke dem på oppgaver som tenking og problemløsning; og evnen til å håndtere følelser, ifølge en definisjon. Men på et mer menneskelig nivå var det rett og slett medfølende og smart.
Her er fem viktige ting å ta bort fra Silvermans svar, som vil hjelpe deg å kommunisere med vanskelige mennesker i alle sammenhenger.
1. Hun tok noen minutter før hun svarte.
Silverman er en produktiv diskant, og jeg antar at hun raskt fikk beskjed om hva Jamrozy hadde sagt. Likevel, mens timing er alt i komedie, reagerte hun ikke raskt.
Uten å ha selvkontrollen til å stoppe før du reagerer, hadde ingen av resten av dette vært mulig.
nordnode i skorpionen sjelefrende
2. Hun tok seg tid til å lære konteksten.
Tim Ferriss sier i sin bok, Verktøy av Titans : 'Alle kjemper en kamp [og har kjempet kamper] du ikke vet noe om.'
Silverman så ut til å innse dette, og det var grunnen til at hun tok seg tid til å se gjennom Jamrozys feed. Foruten å lære om hans fysiske smerte, ville hun også ha sett at han tilsynelatende bruker sitt virkelige navn på Twitter, og at han faktisk hadde twitret en veldig fin støttende melding på henne uker tidligere.
3. Hun bestemte seg for å ta sjansen.
Selvfølgelig kan det sikreste å ha vært å bare ignorere Jamrozys kaustiske c-ord-kommentar. Det er internett; folk kan være galne.
Men å bestemme seg for å svare er helt i tråd med den spektakulære oppsøkelsen Silverman har gjort nylig. Hun fortjener mye ære for det.
4. Hun tilbød kjærlighet og forståelse, og snakket språket hans.
Silvermans tweet er noe å være stolt av. Det er autentisk, empatisk og personlig. Det er den typen ting du kan skrive til en venn som trengte litt tøff kjærlighet, mer enn en helt fremmed. Det er kanskje derfor det fungerte.
5. Hun kjørte ikke bare forbi.
Noe av det fineste med denne historien er at den pågår. Som nevnt kom ikke Silverman bare inn i en kort Twitter-samtale og dro; hun har holdt seg involvert, ettersom Jamrozy har prøvd å få tak i minst en av de underliggende tingene som plager ham: ryggproblemene. Og det har hatt en effekt
'Jeg var en gang en givende og hyggelig person, men for mange ting ødela det, og jeg ble bitter og hatefull,' sa Jamrozy MySanAntonio.com . 'Så viste Sarah meg veien. Ikke misforstå, jeg har fortsatt en lang vei å gå, men det er en start. '
