Du har sannsynligvis hatt opplevelsen av å prøve å berolige en engstelig venn eller ansatt, bare for å få ditt gode troforsøk til å bare irritere dem mer. Eksperter sier at dette er vanlig. Å prøve å berolige engstelige mennesker ved å be dem 'roe ned' eller påpeke at ting kan være verre, har en tendens til å slå tilbake dårlig.
Akkurat nå trenger vi all hjelp vi kan få til å holde hverandre så nivåhøye og positive som mulig. Så hva fungerer hvis de vanlige tilnærmingene ikke gjør det? EN ny studie antyder at den eneste effektive måten å roe noen ned på er å reflektere og validere deres følelser.
Å prøve å muntre opp folk fungerer ikke.
For å finne ut av dette forskere testet ut en rekke tilnærminger for å trøste 325 gifte deltakere som meldte seg frivillig til å tenke på en kamp med partneren deres og rapportere om hvordan forskjellige venners forsøk på å muntre dem fikk dem til å føle seg. Resultatene ble nylig publisert i Journal of Communication .
Noen av tilnærmingene var det forskerne kalte 'lav personsentrert'. Det er fancy vitenskap taler for meldinger som minimerte personens nød eller foreslo at de ikke skulle føle seg så opprørte. Andre var 'høyt person-sentrert', dvs. de validerte personens stress og sa ting som 'du har full rett til å bli opprørt' eller 'det er forståelig at du er stresset ut.'
Jo mer empatiske tilnærminger var den klare vinneren. 'Høye personsentrerte meldinger var forbundet med høyere nivåer av emosjonell forbedring,' rapporterer British Psychological Society Research Digest Blog . 'Det var også mindre følelsesmessig reaksjon på høye personsentrerte meldinger - deltakerne følte seg mindre sint, mindre kritiske og mindre sannsynlig å krangle med vennen sin.'
Forskerne (så vel som sunn fornuft) antyder at det er fordi å gjenkjenne noens følelser ikke føles tvangsmessig. Forsøk på å minimere noens angst, uansett hvor velmenende, kan komme som kontrollerende.
Poenget her er en nyttig påminnelse for både sjefer og venner i vår nåværende prøvetid. Hvis du virkelig er interessert i å få noen til å føle seg litt bedre når de er forståelige stresset, gi opp å heie dem opp. Du mener godt, men de vil sannsynligvis bare føle at du prøver å presse dem rundt. En langt bedre innsats, viser vitenskapen, er å bare lytte med innlevelse.
