Menn og kvinner bruker sosiale medier annerledes, og strategien for sosiale medier må gjenspeile disse forskjellene. Avhengig av hva slags produkt eller tjeneste du selger, bør du nærme deg sosiale medier annerledes. For å gjøre dette bra, må du vite forskjellene mellom hvordan menn og kvinner bruker sosiale medier.
Joseph Sherman er ekspert på sosiale medier som har spesialisert seg på å hjelpe bedrifter med å sette sin beste fot på nettet. Jeg inviterte Joseph til å gi sin innsikt i måten menn og kvinner nærmer seg sosiale medier annerledes, og hvordan disse forskjellene kan (og bør) påvirke måten du når ut til dem.
1. Kvinner ser på deres (online) hjem som en forlengelse av seg selv, mens menn ikke bryr seg
I den fysiske verden bryr kvinner seg om at en vegg må males, eller at en bilderamme er skjev, fordi hun iboende forbinder hjemmet sitt som en del av sitt eget bilde. På nettet ser kvinnene sine hjemmesider, tavler og profiler som hjemme. Som et resultat vil hun ikke legge ut eller dele et bilde på nettet som ikke er til hennes smak. Men når hun gjør se et bilde hun elsker, vil hun dele det på flere sosiale medier og til og med gjøre det til profilbildet sitt. En mann vil kanskje ikke engang merke forskjellen.
Forretningsinnsikt: Hvis du er vert for et arrangement og legger ut bilder på nettet, kan du investere i en profesjonell fotograf og digital redaktør for å produsere bilder kvinner vil dele med verden.
to . Kvinner tenker gjennom å snakke, og menn tenker da
hvilket tegn er 27. juni
Kvinner bruker elektroniske grupper og fora som en måte å tenke ut tankene sine om alt fra kundeopplevelse til merkevarestrategi. Menn formulerer sine egne ideer og skriver dem ned.
Forretningsinnsikt: Menn og kvinner bruker gruppene og forumene dine til forskjellige formål. Fordi kvinner snakker ut ideene sine, er det mer sannsynlig at du får en reell dialog og en mulighet til å bringe dem til din side av saken. Men med menn er det mer sannsynlig at du kommer direkte til det de tenker, så det er lettere å samle informasjon, men vanskeligere å selge dem gjennom fora.
3 . Menn og kvinner ser sosiale medier som shopping - menn er oppgavedrevet, mens kvinner vindusbutikker
Kvinner elsker vindushandel. De ser seg rundt, prøver på klær - bare for moro skyld - og bruker deretter timer på å finne den perfekte kjolen. Menn går inn i en butikk med en liste over varer å kjøpe og prøver å komme seg ut så fort som mulig. Kvinner elsker også å shoppe i sosiale medier. De vil se nydelig bilde etter nydelig bilde på Pinterest og Instagram. Menn ser seg også rundt, men ikke nesten like mye.
Forretningsinnsikt: Kvinner ser på annonser som en mulighet til å utforske. Hvis merkevaren din retter seg mot kvinnelige kunder, er det fornuftig å ha mange bilder som de kan bla gjennom. Gi dem 30 bilder av en markedsføringskampanje, og la dem feste, dele og merke favorittbildene sine. For menn, gi dem ett eller to flotte bilder.
4 . Kvinner er multitasking-eksperter, mens menn fokuserer på en ting om gangen
En kvinne kan snakke med en klient på telefonen, lese de siste forretningsnyhetene og bla gjennom oppdateringer på LinkedIn - alt på en gang. Menn, ikke så mye. Menn er mer sannsynlig å gjøre fokusert forskning på et bestemt emne og deretter sende en kollega en e-post med en lenke til en Wikipedia-side.
Forretningsinnsikt: Dette er grunnen til at kvinner har en høyere klikkfrekvens enn menn. Smarte selskaper vil designe annonser for kvinner og andre tilnærminger for menn. Så hvordan lager du annonser for kvinner som er naturlige multitaskere? Ansett en kvinne. Gitt alle de analytiske verktøyene, kan du ikke glemme å sette personen i sentrum av annonsen din. Ansett markedsførere som føler hva du vil uttrykke i merkevaren din, og kvinner vil svare.
Menn, derimot, fokuserer på en artikkel om gangen, og velger deretter en sammenhengende tanke. Plasser en annonse eller lenke på slutten av en artikkel. For Wikipedia kan dette være så subtilt som en 'Se også' på slutten av en hovedartikkel. For en blogg kan dette være tekst som hyperkobler til en relatert artikkel. Leseren vil føle seg i kontroll - han velger å gjøre neste trekk (klikk), og innlegget ditt er tilfeldigvis et av alternativene han vil velge.
