Jeg har tenkt mye på kommunikasjon i det siste. Kanskje det er fordi når jeg blir kalt til å 'løse' et forretningsproblem, koker det virkelig ned til kommunikasjon. Disse typer problemer involverer vanligvis en person eller en gruppe mennesker som jobber veldig hardt for å gjøre en god jobb, men ikke føler kjærligheten fra kreftene, enten det er en sjef, en annen avdeling eller deres mål publikum. 9 ganger av 10 er det ikke fordi ideene deres er dårlige, det er fordi de ikke vet hvordan de skal kommunisere effektivt.
Hvis noen ikke mottar informasjonen din godt eller ikke gir deg tilbakemeldingene du trenger - kanskje du må endre måten du kommuniserer med dem på.
La oss gå tilbake til skolen et øyeblikk ...
Enhver god lærer vil fortelle deg at hver elev tar inn informasjon forskjellig. Det er:
1. Visuelle lærere: de som trenger å se bilder og grafer for å visualisere.
2. Auditive elever: de som trenger å høre informasjonen.
3. Kinestetiske lærere: de som trenger å delta i en aktivitet for å forstå et konsept.
Disse egenskapene forlater oss ikke når vi oppgraderer fra skolen; de er til stede i alle fagpersoner du jobber med.
Så la oss undersøke noen måter vi kan forstå de forskjellige måtene våre medarbeidere lærer, slik at vi kan jobbe bedre med dem.
Visuelle lærere
Omtrent 65 prosent av befolkningen er visuelle elever, så det er sannsynlig at du vil ha flere i gruppen din. Visuelle elever kalles ofte romlige elever og, overraskende nok, lærer og husker de best gjennom visuell kommunikasjon. Dette betyr at det å bruke en tavle, projisere kart og bilder eller vise bilder av ideene dine fungerer best.
Visuelle elever har stor romlig sans, noe som gjør dem gode med kartlesing og velsignet med sterk følelse av retning. De kan enkelt visualisere objekter, så det er enkelt å sette sammen et stuebord fra Ikea når de presenteres med et diagram over hvordan delene passer.
Du kan enkelt oppdage en visuell elev som den som trives med møteromslæring med en tavle. De kan også doodle på papir eller krangle notater. Visuelle elever har en tendens til å ha god dress sense også, og noen ganger bare å se på en fargekoordinert kollega kan gi deg noen ledetråder i deres læringsstil. Visuelle elever er ofte spesielt kreative og engasjerer seg i design, fotografering, arkitektur eller yrker som krever god følelse av orientering og planlegging.
Hvordan kommuniserer du best med en visuell elev? Ved å bruke visuelle hjelpemidler. Ikke gi dem en 10.000-ords whitepaper eller lang bruksanvisning. Ikke snakk med lysets hastighet og forvent at de følger ideen din. Bruk i stedet kart, bilder, bilder, diagrammer og tankekart ved å bruke farger og bilder i stedet for tekst, der det er mulig. Og husk at en visuell elev ikke prøver å adlyde ordrene dine eller blåse av ideene dine. De kan bare ha det vanskelig å få beskjeden til å synke inn hvis de ikke svarer på ord alene.
Auditive Learners
Rundt 30 prosent av befolkningen består av auditive elever, som lærer best gjennom hørsel. Mens mange av klassekameratene og kollegene deres sliter med å komme gjennom en lang forelesning, vil en auditiv elev suge opp informasjonen de hører og huske opptil 75 prosent av den. Vær forsiktig hvis du befinner deg i et forhold med en person som lærer gjennom å høre, da de vil huske hver eneste detalj i samtalen din i et argument!
Den beste måten å stimulere læring og kommunikasjon hos en auditiv elev er gjennom diskusjon, gruppeprat og i forelesningssalen. Muntlige presentasjoner og eksamener hjelper denne lærerstilen, eller diktering og resitering av det de har lest eller hørt. Ettersom auditive elever ikke vil være i stand til å lære på visuelle måter, må de gjenta det de ser. Husker du det bordet fra Ikea? Du bør gi dem det med et komplett sett med instruksjoner, eller enda bedre; les dem høyt, da det ikke fungerer like bra å presentere dem med et diagram.
Hvordan kommuniserer du til en auditiv elev? Vel, ganske enkelt, ved å snakke med dem. Men hvis du er i en møte- eller konferansetype, kan du prøve å variere tonen og tonehøyde for å holde talen flytende og interessant. Det kan også være lurt å legge vekt på nøkkelfraser og skrive dem ned hvis uttalen ikke er åpenbar, for å sikre at de får riktig takeaway.
Du kan enkelt oppdage en auditiv elev. De vil være den i møtet ditt som stiller mange spørsmål! Auditive elever har en tendens til å like å diskutere det de hører med en gang. Sanger og lydopptak er en fin måte for dem å lære, og det samme er å holde presentasjoner ganske korte, siden de lett kan distraheres av støy utenfor. Auditive elever vil sannsynligvis være de som gir deg mest oppmuntring, ofte muntlig med interesse og entusiasme, og vil overraske deg ved å følge direktiver uten å bli påminnet.
Kinestetiske lærere
Kinestetiske elever er en kompleks gjeng og utgjør bare 5 prosent av befolkningen. Det er de som stokker og pusler under presentasjonen, eller antsy i langvarig møte. Mennesker som har en kinestetisk læringsstil, sliter ofte med læring gjennom tradisjonelle midler og stillesittende aktiviteter, som foredrag og konferanser. Sinnet deres kan rett og slett ikke koble sammen at de gjør noe når de lytter eller observerer. De må reise seg og bli involvert i handlingen for at den skal synke ned i minnet.
Utover det faktum at de synes det er vanskelig å sitte stille, er kinestetiske elever ofte folk med høy energi som driver med sport, eller de kvitrende folk rundt vannkjøler om morgenen. De er raske til å reagere, så hvis du kommer i en nødsituasjon, er det godt å ha en kinestetisk lærer rundt, med skarpe reflekser og en forkjærlighet for å bli involvert. Kinestetiske elever elsker å eksperimentere, så gi dem praktiske oppgaver og stimuler deres læring på den måten.
Hva er den verste måten å kommunisere med en kinestetisk lærer på? Få dem til å sitte gjennom en lang presentasjon. Selv om du bruker visuelle hjelpemidler, vil de ha vanskelig for å holde seg engasjert. Hvis du vil jobbe godt med kinestetiske elever i bedriften din, kan du gi dem en utfordring der de kan få hendene skitne. Hvis du vet at du har en kinestetisk lærer som trenger å gå gjennom en konferanse, kan du prøve å gi regelmessige intervaller. Gi dem oppgaver å utføre med lagkamerater, som rollespill og gruppearbeid.
Å forstå de forskjellige elevtypene og gjøre innrømmelser for deres læringsstiler vil forbedre kommunikasjonen din og bidra til å forhindre frustrasjon eller misforståelse. Du tror kanskje at en visuell elev ikke er interessert i det du sier, eller at en kinestetisk elev er uhøflig eller forstyrrende, ved ikke å kunne fokusere. Juster måten du holder talen på, strukturerer ansattes arbeidsbelastning på en annen måte, eller bind deg i en aktiv gruppeøvelse, så vil du snart se forbedrede resultater.
