Når det gjelder informasjonskapsler, er det bare ett valg - i det minste på Facebook. (Av Facebook tar jeg den informasjonskapselen jeg kan få.) Nabiscos Oreo merkevare har vunnet Facebook. Det har kremet opposisjonen, dunket dem til de smuldrer, og du får bildet. Pepperidge Farms 'Milano , som ifølge en avstemming er Amerikas nest favorittkjøpte informasjonskapsel, hadde en Facebook-følge på drøyt 470 000 ved utgangen av 2015. Oreo, landets nummer ett kakevalg, hadde samlet et Facebook-publikum på nesten 42 millioner.
Det er en enorm forskjell, og det er ikke som om Milano ikke prøver. Pepperidge Farms legger vanligvis ut mellom 12 og 14 innholdsstykker hver måned i et forsøk på å vinne visninger og øke engasjementet, slik at selskapets sosiale mediateam ikke sitter i kantinen og gumler informasjonskapsler hele dagen. Og likevel klarer deres rivaler hos Nabisco seg tydeligvis bedre - nesten hundre ganger bedre, faktisk. Så hva gjør de som produsentene i Milano ikke er?
Oreos suksess på Facebook dateres tilbake til 2012, året merket feiret hundreårsdagen med en 100-dagers kampanje den het Daily Twist. Hver dag i kampanjen la selskapet ut et bilde som illustrerte aktuelle nyheter og hendelser med en informasjonskapsel og et glass melk. Hver morgen ville merkevarens markedsføringsteam se på populære emner, velge et emne som var riktig for merkevaren og bruke seks til syv timer på å forberede innlegget. Bilder markerte haiuke, Elvis-uke og landing av Mars Rover. Det mest populære bildet feiret fødselen av en babypanda og vant en rekkevidde på 4.409.344. Totalt sett ble det sagt at kampanjen hadde samlet 433 millioner Facebook-visninger, 231 millioner medieinntrykk og mer enn 2600 mediehistorier. Det viste andre Facebook-markedsførere at de trengte å bruke kreativt og aktuelt visuelt innhold, i stedet for bare å lenke til bloggene sine.
Den vant også et skap full av priser og vant det beste stedet for informasjonskapsler på Facebook.
Se på Oreos Facebook-side nå, så får du se en litt annen strategi. Stilen og paletten forblir den samme. Merkets image som fungerte i 2012 fungerer fortsatt nå. Men noen forskjeller skiller seg ut.
1. Oreo har flyttet til video.
I 2012 var Oreos bilder statiske. De var som morsomme doodles - enkle å dele og i stand til å spre en melding med et raskt blikk. Noen av disse bildene er fortsatt i bruk, men mange av innleggene som er plassert på Facebook-siden nå er video.
stjernetegn for 9. september
Det setter Oreo i tråd med Facebooks egne preferanser. Selskapet har belønnet sider som plasserer innfødte videoer på nettstedet, noe som gir det større Edgerank-poeng og større rekkevidde. Mellom 2014 og 2015 økte innfødte videovisninger på nettstedet fra tre milliarder om dagen til fire milliarder om dagen. Markedsførere kan vise videoene sine til flere mennesker og også få en rekke beregninger som YouTube ikke gir.
Oreo fikk bilder riktig. Nå blir det video riktig. Jeg gleder meg til å se hva den tilbyr når virtual reality sparker inn!
2. Fra utseende og deling til klikk og spill.
Hashtags har ikke vært veldig intuitive på Facebook, men i februar 2015 rullet Oreo ut en #playwithoreo-kampanje som la et nytt nivå til Facebook-kampanjen. Kampanjen oppfordret folk til å klikke på en app der de kan laste opp et bilde eller en video av deres favoritt måte å nyte Oreo på.
Mange selskaper har kjørt fotokampanjer på Facebook, men for Oreo har kombinasjonen av kreative videoer, nye 'Wonderfilled' klipp laget med den franske elektropopartisten Yelle, og publikumsdeltakelse vært veldig kraftig. Det har tatt Facebook-siden fra 'se og del' til 'klikk og spill.' Det er mye mer engasjerende.
3. Hvordan sier du 'Oreo' i utlandet?
En strategi som få mennesker har lagt merke til om Oreos Facebook-kampanje er hvor mye den er lokalisert. Alle ser det samme Facebook-innholdet i Milano, men på Oreos side endres innholdet avhengig av plasseringen til betrakteren. Oreo munchers i Mumbai vil se bilder og videoer som samsvarer med indiske begivenheter. Fans i Israel ser innlegg på hebraisk. Vi markedsfører alle til et internasjonalt publikum på sosiale medier, men Oreo forstår at forskjellige markeder forskjellige steder reagerer på forskjellige meldinger. Det gir dem en enorm fordel.
4. Kvaliteten på innholdet er fortsatt enorm.
Men den største grunnen til at Oreo har vunnet Facebook er at innholdet er bare så bra. Pepperidge Farms Facebook-side nøyer seg gjerne uskarpe bilder og uklart bilde s, spesielt når den lenker til websider. Du finner ikke noe sånt på Oreo-siden. Hver og en av bildene er designet for å heve et smil.
De største grunnene til at Oreo har vunnet Facebook? Det skaper spesielt innhold for sosiale medier, og det går ikke på kompromiss med kvaliteten. Det gjør gode ting, og det er alltid det beste valget.
