Jeg vil tro selgere når de sier at produktet de selger virkelig gjør det de sier det kan gjøre. Jeg vil tro at menneskene jeg driver forretning med snakker sant. Jeg vil tro barna mine når de forteller meg hva de gjorde eller hvem de var sammen med. Men noen ganger mistenker jeg at noen av menneskene jeg har å gjøre med ikke er helt ærlige.
Det er ofte vanskelig å konfrontere de menneskene som jeg mistenker lyver på grunn av forholdene våre følsomme. Utfordringen er å identifisere ubehagelig atferd uten å skade forholdet. For å løse dette problemet samlet jeg flere teknikker i boka mi Like Switch å oppdage bedrag uten å bli oppdaget. Det fine med disse teknikkene er at folk ikke er klar over at du tester dem.
Land of Is
Ja-eller-nei-spørsmål fortjener et ja eller nei-svar. Når folk ikke kan eller ikke vil svare ja eller nei, går de vanligvis til Is of Land. Dette konseptet ble hentet fra president Clintons nå beryktede uttalelse, 'Det kommer an på hva meningen med ordet' er '. Hvis 'er' betyr 'er' og aldri har vært det, er det en ting. Hvis det betyr at det ikke er noen, var det en helt sann uttalelse. ' Is of Land opptar rommet mellom sannhet og bedrag. The Land of Is består av halve sannheter, innuendoer, antagelser, antagelser og verbal judo. De fleste ønsker å fortelle sannheten, så de strekker seg langt for å fordreie det engelske språket for å opprettholde illusjonen av sannheten uten å fortelle det helt. Folk befinner seg ofte i Is of Land uten å være klar over det.
For å teste folk for sannheten, bare still dem et ja eller nei-spørsmål. Hvis de ikke svarer ja eller nei, bør det dukke opp et rødt flagg. Etter at noen har gitt et innviklet svar på et direkte spørsmål, still det samme spørsmålet igjen. Hvis han eller hun igjen ikke klarer å svare med ja eller nei, øker sannsynligheten for bedrag betydelig.
Vi vil...
Hvis du spør noen et direkte ja eller nei-spørsmål, og svaret du får begynner med ordet 'Vel', er det stor sannsynlighet for bedrag. Når en person som svarer på et direkte spørsmål, begynner med 'Vel', indikerer det at han eller hun er i ferd med å gi et svar som han eller hun vet at spørgeren ikke forventer.
Hvorfor skulle jeg tro deg?
Når sannferdige mennesker blir spurt om hvorfor andre skal tro dem, svarer de vanligvis: 'Fordi jeg forteller sannheten' eller en eller annen variasjon derav. Løgnere har vanskelig for å si 'Fordi jeg forteller sannheten' fordi de ikke forteller sannheten. I stedet gir løgnere forskjellige svar som 'Jeg er en ærlig person', 'Du trenger ikke tro meg hvis du ikke vil', eller 'Jeg har ingen grunn til å lyve.' Spørsmålet 'Hvorfor skal jeg tro deg?' kan bli spurt på en rekke måter avhengig av følsomheten i forholdet.
Disse metodene oppdager ikke bedrag med 100 prosent sikkerhet, men de gir en sterk indikator for å avgjøre om noen er sannferdig eller ikke. Hvis en person svarer på spørsmål direkte, kan du ha tillit til at svaret er sannferdig, og at personen ikke vil være klar over at du har testet sannheten deres, og dermed bevare integriteten til pågående forhold. Hvis personen ikke svarer direkte på spørsmål, betyr det ikke nødvendigvis at du blir lurt, men du bør undersøke personens svar nærmere.
