Det ser ut til at ingen selskaper som har et offentlig nettsted lenger er immun mot hackere og datatyver. Delta Air Lines fant nettopp det på den harde måten da det [24] 7.ai - et selskap som tilbyr online chat-tjenester for en rekke selskaper, inkludert Delta - var involvert i en 'cyberhendelse'. Denne cyberhendelsen tillot tilgang til Delta-betalingsinformasjon i perioden 26. september 2017 til 12. oktober 2017.
Mens Delta Air Lines ble varslet om dette bruddet i forrige uke, valgte selskapet å ikke gjøre hendelsen offentlig før i går. I en uttalelse utgitt av Delta sent i går ettermiddag, selskapet beskrev trinnene det har tatt for å rette opp bruddet:
'Da Delta fikk melding om [24] 7.ais hendelse, begynte han straks å jobbe med [24] 7.ai for å forstå potensiell innvirkning hendelsen hadde på Delta-kunder, delta.com eller ethvert Delta-datasystem. Vi engasjerte også føderale politimyndigheter og rettsmedisinske team, og har bekreftet at hendelsen ble løst innen [24] 7.ai i oktober i fjor. På dette punktet, selv om bare en liten delmengde av kundene våre hadde blitt eksponert, kan vi ikke si definitivt om noen av kundenes informasjon faktisk ble tilgjengelig eller kompromittert. '
I følge uttalelsen vil Delta kontakte direkte kunder hvis betalingsdata ble kompromittert av cyberhendelsen, og hvis kundebetalingskort ble brukt uredelig som et resultat, vil Delta 'sikre at kundene våre ikke er ansvarlige for den aktiviteten.'
Sears Holding, Delta Air rammet av brudd på kundedata hos teknisk firma https://t.co/2dSe9Kax2N pic.twitter.com/AgYzsSeEwv
- Reuters Top News (@Reuters) 5. april 2018
I tillegg planlegger selskapet å sette opp et dedikert nettsted, delta.com/response for å takle kundespørsmål og bekymringer.
Delta Air Lines er ikke det første store selskapet som lider et datainnbrudd som har eksponert kundebetaling og annen sensitiv personlig informasjon, og det vil absolutt ikke være det siste. Bedrifter så varierte som Saks Fifth Avenue, Gamestop, Panera Bread, Sonic, Whole Foods, Kmart, Forever 21 og Arby rapporterte alle datainnbrudd i 2017 som kan ha påvirket millioner av mennesker.
For å beskytte deg mot databrudd som disse, må du sjekke nøye kreditt- og debetkortutskriftene dine hver måned. Hvis du ser noe utenom det vanlige, må du kontakte banken eller kredittkortselskapet umiddelbart.
