Oppdater: Denne artikkelen er oppdatert for å inkludere en kommentar fra Facebook.
Mark Zuckerberg brukte god tid på å snakke om oppstartsrøttene under vitneforklaringen sin før kongressen i forrige uke, men når det gjaldt å ta opp oppstartssamfunnet som helhet - og i hvilken grad Cambridge Analytica-skandalen involverte små bedrifter - var han tett. I løpet av Facebook-sjefens to-dagers, nesten ti-timers vitnesbyrd for to forskjellige kongresskomiteer, transkripsjoner avslører at begrepet 'liten bedrift' ble uttalt totalt bare syv ganger.
Kongresskvinne Nydia Velázquez (D-NY,) som er rangordnet medlem av House Committee on Small Business, sier at det er et problem - og hun krever at Zuckerberg tar tak i det. Onsdag sendte kongresskvinnen et brev til grunnleggeren av Facebook og oppfordret ham til å ta opp bekymringene til småbedriftseiere overfor bruddet på dataene, og støtte dem i ettertid hvis deres data ble kompromittert.
hvilket tegn er 5. desember
'Vi mottok brevet og gjennomgår for tiden detaljene, forteller en talsperson for selskapet Inc. . 'Våre team er dedikert til de over 70 millioner små bedriftene som bruker Facebook til å vokse.'
I forrige måned ble det avslørt at det politiske dataselskapet Cambridge Analytica høstet informasjon fra mer enn 87 millioner Facebook-brukere, som den brukte til å lage psykologiske profiler og angivelig overleverte til Trump-kampanjen i forkant av det amerikanske valget i 2016. Velázquez sier at Zuckerberg bør avsløre hvor mye forretningsdata - så vel som kundenes informasjon - kan ha blitt kompromittert i bruddet.
'I dagens marked må nesten alle små bedrifter bruke sosiale medieplattformer som Facebook for å holde seg konkurransedyktige og nå kunder, og det er grunnen til at det nylige bruddet på nettet fra Cambridge Analytica cybersikkerhet er alarmerende for både entreprenører og enkeltpersoner,' sa Velázquez i en e-postmelding Inc. 'Facebook må stilles til ansvar for småbedrifter i Main Street som stolte på [det.]'
Velázquez er ikke medlem av huskomiteen som spurte Zuckerberg, og var derfor ikke til stede for å spørre ham direkte. Men hun er bestemt på at grunnleggeren ikke skal ignorere dette samfunnet. 'Omfanget av dette databruddet krever mer hjelp for eiere av små bedrifter,' skriver hun i brevet. 'De fleste har ikke ansatte eller økonomiske ressurser til å bli eksperter på cybersikkerhet og identifisere hvordan de eller deres kunder har blitt påvirket.'
I tillegg antyder brevet at selskaper kan finne seg i en konkurransemessig ulempe sammenlignet med større, som et resultat av bruddet. 'Tilgjengeligheten av sosiale medier for småbedriftseiere er uløselig knyttet til selskapets trivsel og deres kundebase,' fortsetter brevet. 'Ikke bare vil datainnbruddet føre til mistillit fra publikum, det kan føre til skyld fra foreningen for de små selskapene som bruker plattformen.'
For å være sikker, henviste Zuckerberg til bedriftseiernes bruk av Facebook under sitt vitnesbyrd - om enn indirekte. Som svar på et spørsmål sist onsdag fra kongressmedlem Brett Guthrie (R-KY) om å redusere bruken av forbrukerdata for annonsemålretting, sa Facebook-grunnleggeren at et slikt grep kan gjøre det dyrere for småbedriftseiere å nå samme beløp av brukerne. 'Målretting hjelper små bedrifter å ha råd til og nå folk så effektivt som store selskaper har hatt evnen til å gjøre i lang tid,' sa han. Det er faktisk hjertet i saken, antyder Velázquez. Små bedrifter vil bruke Facebook. Spørsmålet er, vil Facebook beholde dem?
