Alaska Airlines nådde topplasseringen i en rangering av store amerikanske flyselskaper for 2014. United Airlines var sist på listen for fjerde gang på like mange år.
Resultatkortet, tabulert av Wall Street Journal basert på data fra flysporingstjenester masFlight og FlightStats , evaluerte de åtte største amerikanske transportørene i syv forskjellige kategorier: ankomster i tide, avlyste flyreiser, ekstreme forsinkelser, to timers forsinkelse på asfalt, feilbehandlet bagasje, ufrivillig støt og klager som ble sendt til transportdepartementet.
Totalt sett var 2014 langt fra et bannerår for forretningsreiser. Flyselskaper i USA avlyste omtrent 66.000 flere flyreiser enn de gjorde i 2013, ifølge FlightStats. DOT rapporterte en økning på 26 prosent i antall forbrukerklager som ble inngitt over flyreiser i fjor, med flyselskaper som mistet (eller forsinket) mer enn 2,1 millioner poser. Finansielt brukte amerikanske virksomheter mer enn 292 milliarder dollar på bedriftsreiser i 2014, ifølge nyere data fra Global Business Travel Association.
7/22 stjernetegn
Her er den generelle rangeringen av amerikanske flyselskaper fra beste til verste:
1. Alaska
2. Jomfru Amerika
er sal fra upraktiske jokere rett
3. Delta
4. JetBlue
5. Sørvest
6. Grense
7. Amerikansk
8. United
Se fullstendig rapport , inkludert rangering for ankomst i tide, feil håndtert bagasje og mer, over på Wall Street Journal.
United Airlines fortalte Inc. at de fremover planlegger å fortsette fjorårets innsats for å forbedre kundeopplevelsen.
hvilket stjernetegn er 18 april
OPPDATER: En kommentar fra United Airlines er lagt til denne artikkelen.
