Å sitte på hendene mens du venter på å høre om du landet at stort salg alltid er nervepirrende. Hvordan takler du det?
taurus mann og aries kvinne
Det er en klient jeg liker å jobbe for. Enkelt arbeid som er morsomt og interessant, få revisjoner, anstendig lønn. Jeg har forsiktig knuffet denne klienten for litt mer arbeid. For et par uker siden fikk jeg en e-post: Ville jeg være tilgjengelig for å diskutere et stort og pågående prosjekt?
Da jeg leste beskrivelsen av hva de hadde i tankene, innså jeg at de snakket om å ta mye tid. Det ville være en stor forandring for virksomheten min og meg. Men arbeidet hørtes tiltalende ut. 'Jada, la oss snakke,' sendte jeg e-post tilbake. 'Når er det bra?'
Så ventet jeg på svar. Og ventet. Jeg visste at kontakten min ved dette selskapet var vanvittig travel og sannsynligvis bare ikke hadde hatt sjansen til å svare. Men jeg var nysgjerrig på jobben og lurte på om jeg skulle fortsette å lede kunder med nye kunder med dette enorme prosjektet som en truende mulighet. Spenningen drepte meg.
Heldigvis har jeg tilbrakt hele mitt profesjonelle liv i publisering, hvor du aldri får et raskt svar på noen tonehøyde. Jeg har funnet meg selv i denne typen situasjoner mange ganger før. Slik takler jeg:
1. Forsikre deg om at du har gjort alt du kan for å få avtalen.
Feilen mange gjør - inkludert meg - følger ikke ofte opp. Når kundene ikke hører fra deg på en stund, vil de sannsynligvis glemme deg akkurat i det øyeblikket du vil være i tankene dine. Så spør deg selv om det er et oppfølgingsnotat du kan sende med tilleggsmetoder eller annen informasjon som vil hjelpe din potensielle kunde med å ta en beslutning.
2. Sett ressurser på plass.
Hva om svaret er ja? Har du alt klart for å gjennomføre salget hvis det kommer gjennom? Nå er det på tide å få alt i kø. Du vil føle deg som en tosk hvis du lander det store salget, men da ikke kan levere.
Jeg jobber med en forskningsassistent om hvilke prosjekter denne kunden trenger, så jeg sendte henne en melding for å finne ut om hun ville ha båndbredde og ønske om å gjøre mer arbeid for meg hvis avtalen kom gjennom. Heldigvis for meg sa hun ja. Hvis hun ikke hadde gjort det, hadde jeg hatt litt tid til å stille opp annen mulig hjelp.
3. Fullfør fremragende arbeid.
Har du andre forretningsavtaler i prosess som kanskje ikke får full oppmerksomhet hvis du plutselig finner deg selv med mye nytt arbeid? Nå er det på tide å støtte prosjektene eller få dem ferdig hvis du kan. Det siste du vil gjøre er å la noe hengende.
4. Sjekk inn med eksisterende kunder.
Nå er det et godt tidspunkt å sjekke inn med de andre kundene dine, spesielt hvis de ikke har hørt fra deg i det siste. Du vil ikke gjøre den klassiske feilen å miste kunder du allerede har mens du er opptatt med å lande nye virksomheter. Forsikre deg om at de er fornøyde med firmaet ditt og fikse eventuelle små problemer før de blir til store.
5. Gjennomgå dine langsiktige mål.
Selv om jeg ikke nødvendigvis tror på formelle forretningsplaner, tror jeg hver bedrift trenger langsiktige mål, selv om de bare er en setning eller noen få ord som er skrevet på et tavle. Hvis det store salget kommer gjennom, hvordan vil det hjelpe deg med å komme deg videre mot målene dine? Må du endre retning eller fokus for selskapet ditt? Nå er det på tide å vurdere alle mulighetene, og revidere dine langsiktige mål om nødvendig.
Dette vil tvinge deg til å stille et viktig spørsmål: Hvordan passer dette store salget inn i våre langsiktige mål? Hvis ikke, bør vi til og med forfølge det?
6. Ikke glem å slå annen virksomhet.
Når du venter på et svar på en stor avtale, er det vanskelig å fortsette å drive andre virksomheter som om ingenting er i ferd med å endres. Men det er akkurat det du må gjøre. Inntil en kontrakt er signert eller en betaling mottatt, har du virkelig ikke landet det store salget. Hvis du ikke fortsetter å selge ny virksomhet aggressivt, kan du og ditt firma bli igjen.
7. Ta en pause!
Sjansen er at du vil være veldig, veldig opptatt hvis salget kommer igjennom. Så bruk fredstiden klokt. Ha litt FoU med teamet ditt, ta litt fritid med familien din - eller begge deler. Det vil være bra hvis den nye virksomheten fører til lange arbeidstimer senere.
Liker dette innlegget? Melde deg på her for Mindas ukentlige e-post, og du vil aldri savne kolonnene hennes. Neste gang: Ansette hemmeligheter fra Barefoot Cellars.
