Enhver dag kan du være i mottakersiden av uhøflig oppførsel. Selv å bla gjennom kommentarer på nettet kan få magen til å spenne når du ser på kontroversielle emner. Uhøflig oppførsel ser ut til å være allestedsnærværende. Det kan skje hvor som helst, når som helst, og ta form av å avbryte, dømme, formane, ignorerer noen eller snakker ned til andre .
Noen dager kan det føles som om vi lever i 'uforsvarlighetens tid'. Og det er ikke bare mangel på oppførsel. Ifølge en forskningsstudie uhøflig oppførsel kan til og med spre seg som et virus .
Hvorfor skjer dette? Stress, politiske og kulturelle forskjeller samt sosiale medier kan gi bensin til brannen. I en nylig studie utført av American Psychology Association sa nesten fire av ti voksne (38 prosent) at det var politisk og kulturelt diskusjoner på sosiale medier forårsaket dem stress . Sosiale medier er ikke det eneste som påvirker vår oppførsel skadelig. Vi mister også evnen til å ha ansikt til ansikt-samtaler, og klarer derfor ikke å lage meningsfulle forbindelser med andre. Det er viktig å huske at vi alle - uansett hvem vi er og på hvilket stadium av livet - trenger å bli respektert, verdsatt og hørt. Disse tre universelle behovene er nøkkelen til å låse opp autentisk kommunikasjon og til å helbrede smertefulle samtaler med høyt stress.
Når du blir konfrontert med frekk eller giftig oppførsel, må du minne deg på å svare på en respektfull måte. Så vanskelig som dette kan virke i øyeblikket, erkjenner dette at den andre personen er blitt hørt. Mest uhøflig oppførsel stammer fra et sted med smerte eller en negativ tidligere erfaring. Å reagere med respekt betyr ikke at du tolererer oppførselen; det er en mulighet for deg å handle med bevisst medfølelse.
Husk at det ikke er din jobb å 'fikse' folk eller å snu deres feilaktige meninger. Å få kontakt med mennesker ved å lære å kommunisere med oppriktighet og respekt for andre er en uunnværlig ferdighet som vil lære deg stresset ditt og styrke dine forhold i alle aspekter av livet.
Neste gang du møter uhøflig oppførsel, prøv følgende:
hvilket tegn er 27. desember
1. Ikke ta det personlig.
Nøkkelen til å holde deg kald når du blir behandlet dårlig er dette: det handler ikke om deg. Husk at atferd ofte formes av vår fortid, påvirket av en forhåndskonditionert tankegang som stammer fra frykt og minnene fra tidligere erfaringer. Ta et skritt tilbake og erkjenn hva som driver disse handlingene. Å tenke på hva som lurer bak en støtende kommentar (en tidligere opplevelse; de kan lide og ikke ha det bra, eller de bare har en tøff dag) vil tillate deg å løsrive seg fra situasjonen og empati.
2. Stopp, og ta pusten.
Knee-jerk reaksjoner øker aldri bra. Gjør et forsøk på å forbli rolig ved å trekke pusten dypt eller to, og fokuser på ditt område med kontroll og innflytelse. Med andre ord, ikke ta agnet. Hvis du gjør det, er det sikkert at ting vil eskalere, raskt og i feil retning.
3. Still spørsmål - vis bekymring.
Bytt gir ved å stille spørsmål, spesielt hvis du har et sterkt forhold til personen. Bare å spørre: 'Har du det bra? Du ser ut til å være veldig frustrert eller distrahert, 'kan forskyve samtalen på en positiv måte. Å stille spørsmål vil også gi deg litt tid til å roe seg ned fra det opprinnelige sjokket av den støtende oppførselen og la deg forstå situasjonen med bedre klarhet.
4. Ikke svett de små tingene.
Ta motorveien. Så mye som det kan føles bra å slå ut i øyeblikket, er det en veldig dårlig strategi. Blir du trykket på knappene dine? Henvis til punkt nummer én igjen: ikke ta det personlig. Når du har fått tilbake roen, må du minne deg på hva, og spesielt hvem du er takknemlig for.
5. Oppgi ditt syn. Så la det gå.
Enige om å være uenige. Svar på en måte som forsvarer din tro og lever den i en respektfull tone. La personen få vite at deres oppførsel eller ord opprører deg. Hvis de fortsetter, be dem om å stoppe, og fortsett deretter.
6. Finn et rom for medfølelse.
Et gammelt ordtak gir oss denne visdommen: 'Vær snill, for alle du møter kjemper en hard kamp.' Hvis du kan praktisere dette vismannsrådet neste gang du blir utfordret av krigførende oppførsel, kan situasjonen skifte. Når du opererer fra et sted med medfølelse, kan du legge merke til at hendelser med frekk oppførsel i din daglige omgang blir mindre. Hvis uhøflig oppførsel er smittsom, er menneskelig godhet kur.
