Jeg ville være den første til å innrømme at jeg som ung entreprenør var med på det for meg selv. Kreditt? Jepp, jeg tar litt. Penger? Jeg kunne alltid brukt mer av det. Merk følgende? Visst, sett kameraet på meg.
Det er trist og rart å tenke på nå. Over tid har jeg vært heldig nok til å omgi meg med mennesker som verdsetter å bygge reelle forhold - forhold som er gjensidig gunstige, som forbedrer livene til de som er involvert i dem. Ikke bare har den holdningen vært inspirerende , men det har også vært noe av den beste utdannelsen jeg noensinne har fått.
Enten du er en gründer, en bedriftsleder, mellomleder eller noen som bare begynner, får du velge vanene du lager. Disse vanene påvirker deg, merkevaren du bygger for deg selv, og menneskene du jobber med, så tenk hardt på hvem og hva du vil være. For å hjelpe deg, her er 12 vaner jeg har funnet å være verdifulle som også kan gjøre en forskjell for deg:
1. Lytt til folk og hjelp når du kan.
Når du lytter til mennesker, må du være nøye med hva de sier at de verdsetter. Kanskje det er en introduksjon eller noen enkle råd. Avslutt hver samtale med ordene 'Hvordan kan jeg være nyttig for deg?' og du vil finne ut av det. Noen ganger er det enkelt å koble prikkene til en annen person - men du kan bare gjøre det hvis du lytter.
2. Skriv ned muligheter for å hjelpe når du hører dem.
Når du tar notater når du hører noen behov, begynner denne informasjonen å bevege seg fra ditt kortsiktige til ditt langsiktige minne. Ved å gjøre det til en vane å skrive ting ned, blir det mye lettere å handle fordi alt du trenger å vite for å være nyttig er lett tilgjengelig øverst i tankene dine.
3. Ta imot hatere.
Sarah Silverman ga oss alle et godt eksempel på dette nylig ved ganske enkelt å svare med medfølelse og vennlighet på en hater på Twitter. Å gjøre det til en vane å unngå å hoppe til sinne og i stedet reagere ettertenksomt, resulterer nesten alltid i bedre resultater for alle.
4. Hold kontakten med menneskene som er viktigst for deg.
Jeg sendte nylig ut en undersøkelse til 20 forskjellige personer i nettverket mitt om hva de setter mest pris på i et forretningsforhold, og 19 av 20 sa at det å holde kontakten var det beste kontaktene deres hadde gjort for å skape en varig, meningsfull forbindelse. Noen ganger et enkelt 'Hei, hvordan har du det?' til rett tid kan komme langt.
mars i 4. hus
5. Følg med på dine forpliktelser.
Jeg leverte en hovedretning ved et arrangement der arrangørene var overbevist om at de var ute som foredragsholder på grunn av en gal snøstorm. Jeg fortalte dem at de kunne stole på meg, så jeg landet i en annen by og kjørte resten av veien for å gjøre det i tide. Hvis du kan unngå å støtte deg fra forpliktelsene dine i siste øyeblikk, vil du bevare tilliten, og forholdene dine blir sterkere.
6. Utvid omtanke til andre i kontaktenes liv.
Det spiller ingen rolle hvor gjennomtenkt du er mot noen hvis du har behandlet alle andre i hans eller hennes nettverk dårlig. Alle kontaktene dine har mennesker i livet som støtter, jobber sammen med og elsker dem: sekretærer, administratorer, ektefeller. Ikke gi egoisme og ignorere disse individene bare fordi du er ute etter noe fra kontakten din.
7. Vær OK med å ikke få æren.
Hvis du vil forbedre virksomheten og livet ditt, må du gi slipp på å trenge kreditt og ros for alt. Ærlighet skal ærlig talt ikke være den motiverende faktoren bak alle dine gode gjerninger, uansett. Når du hele tiden lengter etter kreditt, beseirer det ikke bare formålet med ekte hjelpsomhet, men det kan også være et godt eksempel for andre rundt deg.
8. Bruk bekreftelsesord.
Det enkleste å gjøre når du merker at noen er nyttige, er å si 'Det var veldig hyggelig av deg' eller 'Jeg er sikker på at de satte pris på det du gjorde.' Å anerkjenne andre for sitt arbeid er den rette tingen å gjøre, og noen ganger er det alt som trengs for å øke sjansene for at personen skalerer den vanen.
9. Ikke gi gaver bare for å gi dem.
I fjor mottok jeg 10 Starbucks-gavekort fra folk, og jeg liker ikke engang kaffe. Ikke vane å bare merke av i boksen når du sender en gave. I stedet når du gir gaver, tenk gjennom hva mottakeren faktisk vil glede seg over, finne verdifull eller sette pris på.
10. Talsmann konsekvent.
Altfor ofte klager vi på ting og glemmer å være mestere for god service. Ta et skritt tilbake, tenk på produktene og menneskene som har hjulpet deg, og tal for dem. Å gjøre det sender ikke bare en velfortjent belønning, men det øker også sjansene for at personen vil føle seg mer knyttet til deg også.
11. Husk viktige hendelser.
Han har en bursdag eller et jubileum som kommer, hun har akkurat fått promotering, barnet hans er i ferd med å bli operert - uansett hva det er, ta deg tid til å sende et notat om disse viktige hendelsene i folks liv. Et enkelt kort, tekst, samtale eller e-post til rett tid kan forvandle et tradisjonelt forretningsforhold til et ekte vennskap mellom forretningsfolk.
12. Bruk positive vaner over hele linja.
Hver av disse vanene vil tjene deg godt i virksomheten, men du betyr ikke at du bør slå dem av når det gjelder ditt personlige liv. Venner, familie, ektefeller osv. Trenger alle også kjærligheten. Ved å bruke disse vanene i livet ditt, blir de andre natur for deg.
hvordan få en vannmannskvinne til å bli forelsket
Disse vanene har resultert i langvarige klient-, partner- og ansattforhold som har dramatisk påvirket selskapets bunnlinje. Når vi så på forholdene som virkelig beveget nålen i mitt forretnings- og privatliv, ble de forbedret av en eller flere vaner ovenfor. Jeg håper de også fungerer for deg.
